Conditions de ventes La Reine des Prés

Livraison

Les frais de livraison sont indiqués lorsque vous passer votre commande. Les livraisons sont faites par le biais de Postes Canada. Les commandes sont traitées en semaine et sont expédiées au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception du paiement. Comptez jusqu’à 3 jours ouvrables pour la livraison. Notez que dans certains cas, le temps de livraison peut être plus long (produits non disponibles ou commandes spéciales). Sur demande, vous recevrez un numéro de suivi par courriel une fois votre commande complétée. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de l’envoi de votre commande via le site internet de Postes Canada. Si vous choisissez de venir chercher vous-mêmes vos produits, nous communiquerons avec vous pour prendre rendez-vous, car nous ne sommes pas ouverts au public. 

Si un article de la commande est endommagé ou manquant, vous devez communiquer avec nous dans les 5 jours ouvrables suivants la réception de votre commande. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons être tenus responsables.

 

Point de chute à Montréal

Si vous choisissez cette option, vous devrez prendre rendez-vous avec nous afin de venir faire la cueillette de vos achats à deux adresses différentes possibles, soient : au stade olympique xxx rue xxx ou au xxx rue xxx

Cueillette sur place à Saint-Colomban

Si vous choisissez cette option, vous devrez prendre rendez-vous avec nous afin de venir faire la cueillette de vos achats à nos locaux à Saint-Colomban, 277 rue du Havre.